В АО «Пассажирские перевозки» состоялось расширенное совещание по итогам перевозок в 2024 году. В мероприятии приняли участие руководство КТЖ и АО «Пассажирские перевозки», а также представители всех филиалов перевозчика. Было отмечено, что 2024 год стал важным этапом в развитии Национального перевозчика, продемонстрировав стабильный рост и значительные результаты.
«Доверие пассажиров — это самая ценная валюта, и наша задача — оправдать их ожидания, создавая комфортные и качественные условия для перевозок. Мы стремимся создать экосистему путешествий, где поезд станет частью комплексного сервиса, включающего логистику, развлечения, доступ к медиа сервисам и интеграцию с другими видами транспорта. Одним из ключевых стратегических направлений компании остается обновление вагонного парка», — отметил председатель правления АО «Пассажирские перевозки» Ануар Ахметжанов.
В 2024 году поездами Национального перевозчика было перевезено 13,6 миллиона пассажиров. Наиболее популярными направлениями стали маршруты Астана-Алматы, Астана-Шымкент, Алматы-Шымкент, Астана-Семей и Алматы-Семей. Летний период показал результат в 4,2 миллиона пассажиров.
В 2024 году в эксплуатацию поступило 118 новых вагонов отечественного производства, произведенных на заводе в Петропавловске. Среди них 6 современных вагонов для пригородных перевозок, которые начали курсировать по маршруту «Астана-Курорт Боровое», обеспечивая пассажирам более высокий уровень комфорта.
Для повышения качества сервиса в 2024 году был введен новый стандарт постельного белья в поездах. Внесены изменения в размеры полотенец, матрасы были оснащены антискользящей поверхностью, улучшен наполнитель подушек, а наволочки были дополнены клапаном. Уборка в поездах проводится на постоянной основе с привлечением частных компаний, что значительно повысило ее качество и частоту. Дополнительно проводятся тщательная дератизация, дезинсекция и дезинфекция.
Доля онлайн-продаж железнодорожных билетов в 2024 году достигла 80%, что значительно выше показателей предыдущих лет. Услуга «Женский вагон» была расширена, добавив 3 новых маршрута, увеличив общее количество направлений до 11. С момента запуска этой услуги ею воспользовались 531 тысяча женщин. Пассажиры активно использовали услугу «Лист ожидания», оставляя запросы на покупку билетов. В 2024 году этой услугой воспользовались 174 тысячи человек, которые смогли приобрести билеты в порядке очереди при появлении свободных мест. Для пассажиров с ограниченными возможностями было оформлено 533 тысячи билетов.
Одним из ключевых проектов 2024 года стало открытие нового туристического маршрута «Jibek Joly», который охватывает города Узбекистана и Казахстана: Ташкент, Самарканд, Алматы, Туркестан и Шымкент. В рамках данного проекта было организовано два выезда, перевезших более 200 туристов.
В рядах Национального перевозчика трудятся около 11 тысяч сотрудников, включая машинистов, проводников, кассиров, слесарей, электромехаников и других специалистов. Численность поездных бригад составляет 4 735 человек, из которых 175 — начальники пассажирских поездов. В 2024 году принято 1 397 новых сотрудников, а повышение квалификации прошли 3 213 работников, включая 1 628 членов поездных бригад.
В 2025 году Национальный перевозчик продолжит работу по улучшению качества пассажирских перевозок, сервиса и обновлению вагонного парка. В частности, планируется поставка новых вагонов отечественного производства, а также вагонов производства Штадлер. Среди ключевых инициатив — подключение интернета в поездах и запуск ситуационного центра. Также начата работа по популяризации железнодорожных профессий, направленная на повышение престижа рабочих специальностей и укрепление ценностей трудолюбия и профессионализма.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»» ставит перед собой приоритетную цель – предоставление своим клиентам широкий и качественный спектр досуговых услуг, посредством обеспечения доступа к мультимедийному развлекательному порталу и дополнительным сервисам, размещенным на поездном сервере, по беспроводной технологии (Wi-Fi) (далее – Услуги).
Все условия настоящего Соглашения, являются обязательными как для Пользователя, так и для Исполнителя. Перед началом пользования Услугой Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.
Оказание услуг осуществляется на основании «Правил пользования услугами», накладывающих ограничения на пользователей по совершению действий, которые могут ограничить или ущемить права и свободы других пользователей.
Правила пользования услугами
Используемые термины и обозначения
«Исполнитель» - Товарищество с ограниченной ответственностью «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»». Юридический адрес: РК, 010000, город Нур-Султан, улица Бейбитшилик, дом 14, БЦ «MARDEN», офис 413
«Пользователь» – любое физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, группа таких лиц или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющаяся юридическим лицом, нуждающиеся в Услугах и имеющие техническую возможность их получать.
«Техническая возможность Пользователя» - нахождение Пользователя в зоне уверенного приема радиосигнала точки доступа Wi-Fi Исполнителя и использование для доступа к Услугам настроенного оборудования Пользователя (поддержка устройством стандарта Wi-Fi IEEE 802.11) и программного обеспечения (c поддержкой браузером устройства технологии html5, cookie и javascript). Настройка программного обеспечения и оборудования Пользователя осуществляется Пользователем самостоятельно.
При пользовании Услугами запрещается:
Ограничивать доступ других Пользователей либо препятствовать другим Пользователям в пользовании Услугами.
Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, не предназначенные для этого.
Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, понимая под ними действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в Республике Казахстан правовую ответственность за такие деяния.
Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуг. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуг, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услугам без предварительного предупреждения в случае, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Соглашении.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами пользования Услугами посредством нажатия на кнопку «Я принимаю условия», помещенной под текстом настоящих Правил пользования Услугами.
Начало оказания услуги определяется с:
момента первого подключения доступа к порталу;
момента первого подключения видео просмотра;
и действует на протяжении всего времени согласно тарифному плану.
Принимая условия данного Соглашения, Пользователь дает согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений на указанный адрес электронной почты, а также посредством SMS на указанный телефонный номер.
ТОО «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»», 2019г.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»» ставит перед собой приоритетную цель – предоставление своим клиентам широкий и качественный спектр досуговых услуг, посредством обеспечения доступа к мультимедийному развлекательному порталу и дополнительным сервисам, размещенным на поездном сервере, по беспроводной технологии (Wi-Fi) (далее – Услуги).
Все условия настоящего Соглашения, являются обязательными как для Пользователя, так и для Исполнителя. Перед началом пользования Услугой Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.
Оказание услуг осуществляется на основании «Правил пользования услугами», накладывающих ограничения на пользователей по совершению действий, которые могут ограничить или ущемить права и свободы других пользователей.
Правила пользования услугами
Используемые термины и обозначения
«Исполнитель» - Товарищество с ограниченной ответственностью «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»». Юридический адрес: РК, 010000, город Нур-Султан, улица Бейбитшилик, дом 14, БЦ «MARDEN», офис 413
«Пользователь» – любое физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, группа таких лиц или организация (учреждение, фирма с любой формой собственности и т.п.), являющаяся юридическим лицом, нуждающиеся в Услугах и имеющие техническую возможность их получать.
«Техническая возможность Пользователя» - нахождение Пользователя в зоне уверенного приема радиосигнала точки доступа Wi-Fi Исполнителя и использование для доступа к Услугам настроенного оборудования Пользователя (поддержка устройством стандарта Wi-Fi IEEE 802.11) и программного обеспечения (c поддержкой браузером устройства технологии html5, cookie и javascript). Настройка программного обеспечения и оборудования Пользователя осуществляется Пользователем самостоятельно.
При пользовании Услугами запрещается:
Ограничивать доступ других Пользователей либо препятствовать другим Пользователям в пользовании Услугами.
Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа, не предназначенные для этого.
Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Исполнителя, Интернет, понимая под ними действия, совершение или покушение на совершение которых предусматривает установленную в Республике Казахстан правовую ответственность за такие деяния.
Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
Исполнитель не обязан следить за содержанием информации, распространяемой посредством Услуг. Однако Пользователь принимает условие, что Исполнитель имеет право периодически отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуг, либо для защиты Исполнителя, иных Пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были или могут быть нарушены.
Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя к Услугам без предварительного предупреждения в случае, если Пользователь вовлечен в действия, которые Исполнитель обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Соглашении.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами пользования Услугами посредством нажатия на кнопку «Я принимаю условия», помещенной под текстом настоящих Правил пользования Услугами.
Начало оказания услуги определяется с:
момента первого подключения доступа к порталу;
момента первого подключения видео просмотра;
и действует на протяжении всего времени согласно тарифному плану.
Принимая условия данного Соглашения, Пользователь дает согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений на указанный адрес электронной почты, а также посредством SMS на указанный телефонный номер.
ТОО «Инжиниринговая компания «КАZTECHNOLOGY»», 2019г.
В целях совершенствования организации пассажирских перевозок просим ответить на следующие вопросы. Нам очень важно Ваше мнение.